Le marketing face à la demande

Quel rôle pour le marketing dans les différentes situations de demande ?

Demande négative : les clients ne sont pas attirés par le produit voire même l'évitent (vaccination préventive, moteur diesel à ses débuts…). - Le marketing a alors pour rôle d'inverser la tendance à partir d'une analyse des facteurs de résistance (marketing de conversion). Demande absente : à priori, le produit ne suscite aucun intérêt particulier (contrôle technique des automobiles). - Il faut alors chercher à démontrer tous les avantages apportés par le produit au regard des besoins de l'individu (marketing de stimulation). Demande latente : des désirs peuvent se manifester pour des produits qui n'existent pas encore (appareils ménagers silencieux…). - Il est alors nécessaire d'estimer le marché potentiel et de faciliter le démarrage des produits (marketing de développement)Demande déclinante : Les produits passent par une phase de naissance, de maturité et finalement de déclin (ex : minitel). - Dans ce dernier cas, le marketing doit trouver les moyens de réactiver la demande (remarketing).Demande irrégulière : certains produits sont plus ou moins consommés selon la période de l'année (glaces, parfums…). - Pour l'organisation de l'entreprise, il est utile de persuader la clientèle d'étaler ses achats dans le temps (synchro – marketing)Demande soutenue : même si la demande est importante, il faut perpétuellement l'entretenir pour ne pas perdre de parts de marché (marketing d'entretien). Demande excessive : dans certains cas, trop de succès peut être nuisible (les autoroutes lors des grands départs, un produit de luxe qui se vend trop bien et perd de son prestige…). - L'entreprise doit alors mener des actions de démarketingDemande indésirable : des produits peuvent porter atteinte à la société ou à l'individu (tabac, téléchargement sur internet). - On cherchera alors à décourager toute consommation par une répression ou par du contre – marketing (campagne publicitaire culpabilisante).

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