Formateur, animateur, coach

Fonction formateur

Le métier de formateur est de concevoir des programmes de formation pour adultes de construire des dispositifs de formation adaptés, de choisir des méthodes et des outils pédagogiques cohérents avec les publics à former et d'animer des sessions de formation.La mission première du formateur est, entre autres, de faire acquérir des connaissances dans une progression pédagogique utilisant des techniques éducatives appropriées, en s'adaptant en permanence au public, en appréciant ses besoins et en régulant les phénomènes de groupe ou relations individuelles. D'autres fonctions peuvent lui être confiées, comme par exemple : analyser la demande de formation, évaluer les pré-requis et les acquis, élaborer les programmes et en assurer le suivi, accueillir et renseigner les publics, orienter et sélectionner les stagiaires à l'entrée d'un cycle de formation, les encadrer et les suivre tout au long de leur formation. Selon les cas, le formateur peut être salarié d'un organisme de formation externe auquel l'entreprise fait appel pour une prestation ponctuelle, formateur indépendant, formateur interne occasionnel (salarié de l'entreprise qui conçoit et anime de manière ponctuelle des actions de formation) ou formateur interne permanent (salarié de l'entreprise qui exerce une fonction de concepteur et d'animateur pédagogique de manière régulière).

Fonction animateur

L'animateur de formation, également appelé formateur, moniteur ou instructeur, anime des stages et transmet ses connaissances ou son savoir-faire professionnel. Il peut aussi participer à la conception de programmes et de supports pédagogiques.Le rôle de l'animateur de formation est de fixer les règles à suivre et les objectifs à atteindre. Il a la tâche de dynamiser le processus d'apprentissage, les échanges entre les apprenants en utilisant les moyens pédagogiques nécessaires. En plus de son rôle d'arbitre et de conseil, l'animateur a un rôle d'évaluateur afin de tirer le bilan des formations qu'il anime.L'animateur de formation travaille pour le compte d'un organisme public ou privé de formation, au sein d'un cabinet de consultants ou en tant que travailleur indépendant.

Fonction Tuteur

Le code du travail (Art. L. 322-4-2, al. 5) définit le tuteur comme « personne désignée par l'employeur, sur la base du volontariat, dans le cadre d'un contrat ou d'une période de professionnalisation pour accompagner le salarié dans la mise en ouvre de son projet professionnel ». Le tuteur a pour mission d'accueillir, d'aider, d'informer, de guider des salariés et d'assurer la liaison avec l'organisme de formation. Le tuteur peut se voir confier d'autres fonctions, comme par exemple, veiller à ce que le contenu des tâches effectuées par le salarié soit bien adapté et corresponde à une réelle expérience de travail, prendre toute initiative afin que le salarié puisse bénéficier d'actions de bilan et de formation correspondant à ses besoins et assurer, le cas échéant, le lien avec les organismes de formation sélectionnés, rechercher les actions nécessaires à la poursuite du parcours de formation et d'insertion du salarié ... Dans certains cas, la mise en place d'un tel suivi suppose, pour être efficace, que les tuteurs aient suivi une formation de base pour développer leurs compétences en ce domaine. Plusieurs organismes, et notamment l'Association nationale pour la formation professionnelle des adultes (AFPA), proposent des formations de tuteur.Dans le contexte de la e-formation, le tuteur est le référent distant du stagiaire inscrit en formation à distance.

Fonction « coach »

D'origine anglo-saxonne, le terme signifie « accompagner ». L'accompagnement vise, grâce à une intervention extérieure neutre, à générer des évolutions en matière d'efficacité et de développement personnel. Il se développe selon deux axes : l'un centré sur la personne et l'autre sur la situation. Il peut s'agir d'une situation de dépassement d'un obstacle professionnel, de gestion du stress et des émotions (le coaching sera alors relié à la fois au comportement et à ce que dit la personne et lui permettra de relâcher les tensions et de mieux faire face au stress de la vie professionnelle), de conduite du changement (le coach accompagne la personne afin qu'elle traverse au mieux la situation de changement).Le coach est d'abord un professionnel expérimenté, formé aux techniques de son métier. Un accord tripartite se met en place entre l'entreprise, le coaché et le coach, en fonction des besoins et de la demande de chacun. Ce contrat précise les modalités du coaching : durée, prix, fréquence des séances, confidentialité, etc. Une intervention de coaching est conduite en quatre à six séances le plus souvent et parfois, en dix à vingt séances étalées sur plusieurs mois. La durée d'une séance varie entre une et deux heures. Le choix du lieu, en entreprise ou au cabinet du coach, est défini par le contrat,. Le processus d'intervention peut différer selon la nature du coaching : il s'agit tantôt de travailler sur les comportements et les pratiques du coaché; tantôt à partager une réflexion pour répondre efficacement à une situation opérationnelle. Le processus passe toujours par des phases de diagnostic et d'analyse, d'élaboration de scénarios d'organisation de mise en ouvre et de synthèse.

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