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Indicateurs et tableaux de bord

Tout manager fonctionnel ou opérationnel se trouve confronté au problème de la prise de décision et de la qualité de l'information qui l'oriente et la justifie. Disposer d'une information synthétique, constituée d'indicateurs d'activité et de performances pertinents et cohérents entre eux est donc essentiel. Toutes ces informations réunies et organisées dans le tableau de bord constituent en quelque sorte la " boussole " de l'entreprise et du manager.Auteur : Roger Aïm Editeur : Afnor Date de parution : 02/2004 Collection : 100 Questions Pour Comprendre Nombre de pages : 133 pages