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Mieux se connaître pour vendre plus

Cet ouvrage propose d’initier les commerciaux aux approches et outils du développement personnel pour améliorer de façon sensible leurs performances commerciales. Pour chaque phase de l’entretien commercial (de la prise de contact à la conclusion), vous bénéficiez de conseils, explications, anecdotes... et pourrez réaliser votre auto-diagnostic à travers de nombreux exercices, tests et questionnaires.Auteur : Marie-Paule Disquay-Le Gall , Elisabeth Couzon Editeur : Dunod Date de parution : 03/2005 Collection : Fonctions De L'entreprise Nombre de pages : 220 pages Format : 16 cm x 24 cm