Comportements de vente

Vendeur d'élite

De la prospection à l'entretien de vente, l'auteur s'appuie dans ce livre sur l'expérience et la pratique mises en oeuvre par des vendeurs confirmés et reconnus pour être les meilleurs de France dans leur secteur. A travers une démarche simple et efficace, illustrée d'exemples concrets, de conseils pratiques, de "ficelles" inédites et directement applicables, il aborde toutes les étapes de l'acte de vente : décrocher un rendez-vous, construire son argumentaire, découvrir les besoins du prospect, présenter son produit ou service, réfuter les objections, contrecarrer les techniques d'achat, défendre ses prix, faire des concessions, conclure... Cette nouvelle édition a été entièrement revue et corrigée par l'auteur. Elle inclut notamment une partie consacrée à la prospection via Internet. Editeur(s) : DUNOD Collection : FONCTIONS DE L'ENTREPRISE Genre : VIE PROFESSIONNELLE - METIERS Date de Parution : 12/01/2004Présentation : Broché - 224 pages - 468 g - 16 cm x 24 cm ISBN : 2100073842 - EAN : 9782100073849

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