
Audit de marque
La valeur d’une marque repose sur trois piliers :
le capital imaginaire : aptitude à "faire rêver"
le capital relationnel : puissance du lien avec le client
le capital métier : savoir-faire associé à la marque
Grâce à une méthodologie détaillée, cet ouvrage vous permet de réaliser un audit complet de votre marque.Auteur : Michel Ternisien, Nathalie Ternisien
Editeur : Dunod
Date de parution : 10/2004
Collection : Fonctions De L'entreprise
Nombre de pages : 180 pages
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