Marketing et Internet

E-business : Guide de référence

Rédigé par les plus grands spécialistes, cet ouvrage traite l'ensemble des problématiques liées à la pratique de l'e-business : le marketing, l'ergonomie, le CRM, les centres de contact, l'architecture technique, la télévision interactive, la logistique, le business to business, et la mobilité. Il tire la leçon des expériences menées par les grandes entreprises utilisatrices, qui sont présentées dans les commissions professionnelles gérées par l'Electronic Business Group.Auteur : Collectif Editeur : Elenbi Date de parution : 07/2003 Nombre de pages : 550 pages Format : 17 cm x 24 cm Illustration : Illustrations couleur

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