Méthodes

Pilotage de l'offre de valeur

Cet ouvrage présente l’ensemble des outils nécessaires au pilotage de l’offre de valeur : - Les tableaux de bord utiles aux managers pour mesurer leurs performances au quotidien - Les budgets traduction financière des objectifs émis par la direction de l’entreprise - Les indicateurs permettant de confronter les différents processus entre eux (processus clients processus opérationnels et processus management) liés aux contraintes de forte réactivité imposée par les nouvelles logiques de concurrence.Auteur : Claude Fiore Editeur : Village Mondial Date de parution : 12/2005 Collection : Strategie

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