Qualité

La qualité (Que sais-je)

Avec l'ouverture des marchés et le renforcement de la concurrence, le problème n'est plus de produire ou non de la qualité mais de trouver les bons moyens pour en faire de manière optimale, au meilleur prix. Cet ouvrage présente les modalités d'une démarche qualité " simple ", axée sur les réalités du travail. Il propose également une synthèse de la qualitique, c'est-à-dire des méthodes, normes et guides - de type normes ISO 9000 -, qui ont pour but d'aider à réaliser cette qualité.Auteur : C. Doucet Editeur : Puf Date de parution : 10/2005 Collection : Que Sais-Je, numéro 2779 Nombre de pages : 128 pages

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