Logistique

Réussir la logistique des services

Comment identifier, mettre en œuvre et optimiser la logistique des activités de service ? Si la fonction logistique est aujourd'hui mieux structurée, organisée et optimisée dans de nombreux secteurs industriels, il n'en est pas de même dans les secteurs des services tels la santé, les organismes et entreprises tertiaires, l'hôtellerie... où l'approche de la logistique est fragmentée. Ce livre s'adresse : aux responsables des services généraux, responsables de centres de prestations..., soucieux de renforcer la maîtrise de leur chaîne logistique ; aux acheteurs de prestations désireux d'optimiser leurs performances ; aux dirigeants ou aux cadres qui souhaitent avoir une meilleure compréhension des enjeux et des solutions pratiquées en logistique des services.Auteur : Daniel Fromentin, Jean-Pierre Breuzard Editeur : Demos Eds Date de parution : décembre 2005

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