Les Ressources Humaines

La gestion des ressources humaines est un ensemble de fonctions et de mesures ayant pour objectif de mobiliser et développer les ressources du personnel pour une plus grande efficacité, au profit de la productivité d'une organisation.

Au sein de cette organisation, ce service spécifique est dirigé par le DRH (Directeur des Ressources Humaines), qui a pour principale responsabilité de gérer le personnel.

Domaines de la gestion des ressources humaines

La gestion des ressources humaines couvre de nombreux domaines, intervenant Ă  tous les stades de la « vie Â» du travailleur dans l'organisation : le recrutement, le gestion des carrières, la formation, l'Ă©valuation des performances, la gestion des conflits, la concertation sociale, la motivation et l'implication du personnel, la communication, les conditions de travailÂ…

Rôle des ressources humaines dans le management général

En ce qui concerne le management gĂ©nĂ©ral, on cherche Ă  optimiser l'apport des ressources humaines. On agira ainsi sur les Ă©lĂ©ments suivants :

Ă°      Le recrutement : en Ă©valuant les compĂ©tences et la motivation lors du recrutement afin de s'assurer d'avoir le personnel adĂ©quat Ă  l'organisation.

Ă°      La formation et le coaching : afin d'amĂ©liorer le niveau de compĂ©tences des collaborateurs, mais aussi leur motivation ; une formation pouvant, en effet, ĂŞtre perçue comme une rĂ©compense par le travailleur.

Ă°      La motivation positive (fĂ©licitations, prime, promotionÂ…) et nĂ©gative (rappel Ă  l'ordre, suppression d'une prime ou rĂ©duction, licenciement). Ces incitations visent Ă  faire comprendre au collaborateur que son intĂ©rĂŞt est d'effectuer son travail du mieux possible. A noter que la motivation positive est, de manière gĂ©nĂ©rale, plus efficace que la motivation nĂ©gative.

Ă°      L'Ă©quitĂ© : cette notion doit guider le manager. Ainsi, la gestion des ressources humaines doit intĂ©grer dans sa pratique managĂ©riale, les notions de groupe et d'Ă©quipe de travail. Ceci ayant pour but d'Ă©viter les traitements de faveur (ou de dĂ©faveur) envers certains travailleurs.

Ă°      La communication : il est en effet essentiel que le collaborateur ait les informations nĂ©cessaires Ă  l'accomplissement de sa tâche et ait une idĂ©e prĂ©cise de l'Ă©volution et des objectifs de l'entreprise pour laquelle il exerce.

Ă°      L'administration du personnel : une bonne gestion des ressources humaines se traduit par une administration fiable de celui-ci. Il s'agit ainsi de s'assurer du paiement rigoureux des salaires et des primes, en suivant la gestion des prĂ©sences et des absences, des heures supplĂ©mentairesÂ… tout en planifiant les congĂ©s annuels de chacun des salariĂ©s de l'entreprise, les remplacementsÂ… Ce dernier Ă©lĂ©ment est essentiel car il reprĂ©sente une part des obligations contractuelles de toute organisation envers son collaborateur.

Catégorie :
Strategie
Auteur de l'article :
1001 Marketing - Stratégie et Marketing des entreprises
Source :
Date de publication :
02 mai 2006